Warum hier keine Zitate stehen
Auf vielen Reinigungswebsites finden Sie Sternebewertungen ohne Quelle, Zitate ohne Nachnamen und Logos von Unternehmen, die nie Kunde waren. Wir verzichten darauf. Zum einen, weil erfundene Nachweise rechtlich angreifbar sind. Zum anderen, weil Sie daraus ohnehin nichts über die Qualität in Ihrem Objekt erfahren.
Nützlicher ist etwas anderes: zu sehen, welche Objekttypen wir regelmäßig betreuen und wie ein Auftrag dieser Art konkret aussieht. Die folgenden Beschreibungen sind typische Aufträge, keine Berichte über einzelne benannte Kunden. Sie zeigen Umfang, Turnus und Ablauf, damit Sie einschätzen können, ob Ihr Objekt zu unserem Zuschnitt passt.
Objekttypen, die wir betreuen
Zu jedem Objekttyp ein typischer Auftrag, wie er bei uns tatsächlich zugeschnitten wird:
- Mehrfamilienhaus und WEG. Typischer Auftrag: Treppenhaus mit fünf Etagen, Reinigung zweimal wöchentlich, dazu Eingangsbereich, Briefkastenanlage, Kellergang und Müllstandplatz. Fenster im Treppenhaus vierteljährlich. Kontrolle durch die Objektleitung einmal im Monat, Ergebnis auf Wunsch mit Foto für die Eigentümerversammlung.
- Büro und Verwaltung. Typischer Auftrag: Großraum mit Besprechungsräumen, Teeküche und Sanitär, Reinigung dreimal wöchentlich ab 18 Uhr nach Feierabend, eigener Schlüssel gegen Protokoll. Glasflächen und Trennwände monatlich, Grundreinigung der Hartböden einmal im Jahr im Betriebsurlaub.
- Praxis und medizinisches Umfeld. Typischer Auftrag: Behandlungsräume, Wartezimmer, Labor und Personalbereich, Reinigung täglich nach Sprechstundenende, Flächendesinfektion nach abgestimmtem Plan, farbcodierte Tücher und getrennte Wischbezüge je Bereich, dokumentierte Kontrolle.
- Ladenlokal und Gastronomie. Typischer Auftrag: Verkaufsfläche, Kassenbereich, Kundensanitär und Sozialraum, Reinigung sechsmal wöchentlich vor Ladenöffnung, Schaufensterfront wöchentlich außen und innen, Bodengrundreinigung zweimal im Jahr.
- Gewerbe, Werkstatt und Lager. Typischer Auftrag: Bürotrakt und Sozialräume zweimal wöchentlich, Umkleiden und Duschen täglich, Verkehrsflächen in der Halle maschinell im Monatsrhythmus, Sonderreinigung nach Umbauten auf Abruf.
- Neubau und Sanierung. Typischer Auftrag: Bauendreinigung einer Wohneinheit vor Übergabe, Entfernen von Farb- und Mörtelresten, Reinigung von Fenstern inklusive Rahmen und Falzen, Feinreinigung aller Oberflächen, Termin abgestimmt auf den Abnahmetermin.
- Vermietung und Wohnungsübergabe. Typischer Auftrag: Auszugsreinigung einer Dreizimmerwohnung inklusive Küchengeräten, Bad, Fenstern, Keller und Garage, nach Übergabeliste Raum für Raum, Endzustand auf Wunsch mit Fotodokumentation für die Kautionsabrechnung.
Qualitätskontrolle ist der bessere Beweis
Eine Bewertung sagt aus, wie ein Auftrag vor Monaten gelaufen ist. Eine funktionierende Kontrolle sagt aus, was in Ihrem Objekt nächste Woche passiert. Deshalb ist unsere Kontrolle der Nachweis, auf den wir uns berufen.
Sie funktioniert in drei Stufen. Erstens die Objektcheckliste: Raum für Raum ist festgehalten, was in welchem Turnus mit welchem Mittel gereinigt wird. Sie liegt im Objekt und ist zugleich Einarbeitungsunterlage für Vertretungen. Zweitens die unangekündigte Kontrolle durch die Objektleitung, die nach derselben Checkliste prüft und Abweichungen sofort mit dem Team bespricht. Drittens die Reklamationsregel: Was Sie am selben Werktag melden, wird kurzfristig nachgearbeitet, ohne Diskussion über die Zuständigkeit.
Auf Wunsch dokumentieren wir jede Kontrolle mit Fotos. Verwaltungen nutzen diese Dokumentation in Eigentümerversammlungen, Betriebe in internen Audits, Vermieter bei der Wohnungsübergabe.
Bewertungen und benannte Referenzen
Was Sie oben sehen, sind unsere eigenen Aufnahmen aus abgeschlossenen Aufträgen. Was Sie hier noch nicht sehen, sind Kundennamen und Bewertungen: Unser Google-Unternehmensprofil bauen wir gerade auf, Bewertungen ergänzen wir dort, sobald Kunden sie abgeben, und wir kaufen keine. Kundennamen veröffentlichen wir erst mit schriftlicher Freigabe. Bis dahin steht hier lieber nichts als etwas Ausgedachtes. Referenzkontakte aus einer vergleichbaren Branche nennen wir Ihnen aber jederzeit auf Anfrage.
Wenn Sie vor einer Beauftragung mit einem bestehenden Kunden sprechen möchten, fragen Sie uns danach. Wir vermitteln Referenzkontakte aus einem vergleichbaren Objekttyp, sofern der jeweilige Kunde zustimmt. Zusätzlich bieten wir für größere Aufträge eine vereinbarte Probephase an: Sie prüfen Qualität und Abläufe im laufenden Betrieb, und wenn das Ergebnis nicht überzeugt, endet die Zusammenarbeit ohne Diskussion.
